邻妹妹帮办：洛阳七旬老人无法体检，五股路社区回应：电子档案按流程迁出后可正常体检

(资料图片仅供参考)

8月22日，家住涧西区的商先生向大河报·邻妹妹求助称，他和妻子一直在涧西区东方医院六号保健站进行体检，由于今年需要建立体检人员的电子档案，他和妻子携带身份证等证件前去登记，“没想到工作人员却说我俩的信息，被瀍河区五股路社区‘锁定’了，无法录入，所以暂时不能体检。”商先生无奈向大河报·邻妹妹求助。大河报·邻妹妹帮办记者采访了解后，8月23日下午，商先生和妻子的档案被迁出，商先生的难题被顺利解决。

求助：因电子档案问题，七旬老人无法体检

商先生告诉记者，他今年73岁，妻子今年70岁。从2019年开始，两人就在涧西区东方医院六号保健站进行体检，今年医院告知他们，需要建立体检人员的电子档案，于是二人携带相关证件，于8月17日去登记信息。

“录入信息以后，医院的工作人员说，我们的信息被瀍河区五股路社区医院‘抢注’了，无法录入。”商先生说，工作人员给五股路社区医院打电话，却始终没有人接。

“我十年前在瀍河区五股路社区住过，但是从来没有在那里看过病。而且户口一直都在涧西区，为什么我的档案信息会被锁定呢？”对于电子档案被“抢注”，商先生表示很困惑。

回应：电子档案按程序迁出后，老人可正常体检

带着商先生的疑问，大河报·邻妹妹联系到瀍河区五股路社区医院的医生，对方表示：“档案与体检人所在辖区是关联的，不存在‘抢注’这一说法，因为对方的电子档案还在五股路社区没有迁走，所以才会出现无法体检的问题。虽然商先生户口一直在涧西区，有可能十年前的档案信息是登记在五股路社区的。”

那如何解决档案迁出的问题呢？该工作人员告诉记者：“五股路社区可以解锁商先生的电子档案信息，但是需要对方目前所在社区先发送信息，我们这边接收以后才能够在电脑上点击‘同意’，完成解锁，转出档案信息。”

8月23日下午，记者接到商先生的电话，称瀍河区五股路社区医院已解锁商先生的档案，目前，他的档案已迁出五股路社区，可以正常进行体检。对此，商先生表示非常感谢大河报·邻妹妹。

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